抜群の安定感を誇る、愛すべきブランド。
まず、はじめに小林さんのお仕事の内容について教えて下さい。
小林 はい。私はスタイリストという役職で、この肌着売場で接客を中心にお客様のニーズに合った商品やスタイリングをご提案させていただいています。私はその中で、数あるブランドの中から〈ヘインズ〉を担当しています。
ブランドごとに担当者がいるんですね。〈ヘインズ〉を担当になってからは長いんですか?
小林 まだ半年ほどです。知識や見識を深めるために、ブランドの担当は定期的に変わっていくんです。
なるほど。小林さんご自身の〈ヘインズ〉に対するイメージを教えていただけますか?
小林 いままでは、皆さんと同じようにアメリカを背景とした歴史のあるアンダーウエアブランドとして認識していました。それから売場でのブランドを担当するようになってから、実際にお客様のお声や反応を聞く機会にも恵まれ、よりブランドへの愛着が湧いてきました。伊勢丹メンズ館の中でも安定した人気を誇り、本当にたくさんの人から愛されているブランドなんだなと改めて実感しましたね。
実際にはどんなお客様が〈ヘインズ〉のアイテムを買われるんでしょうか?
小林 ここは紳士向けの肌着売場ですが、男性だけではなく女性のお客様も多いんです。男性と一緒に訪れる方やギフトをお買い求めになられる方も多いのですが、ジェンダーレスな時代の潮流もあるのかもしれませんね。さらに年齢層もバラバラで、上は60~70代のご年配の方から下は20代の学生までさまざまです。そうした幅広い層のお客様にアプローチできるというのも大きな魅力だと思います
今回のイベントの主役である「ヘインズ プレミアム」についてはどんな印象をお持ちですか?
小林 私自身これまでにアメリカ生産によるパックTシャツや日本オリジナルの「ジャパン フィット」など色々と着てきたのですが、その中でも特に上質な着用感を得られました。それはブランドのこだわりが、素材やシルエットなどにきちんと反映されている結果でもあると思います。販売する立場としても、実体験をもとにしてお薦めできる数少ないアイテムですね。
伊勢丹新宿店メンズ館では、「ジャパンフィット」ではなく「ヘインズ プレミアム」をセレクトしているのは、何か特別な理由があるんでしょうか?
小林 伊勢丹新宿店メンズ館としてある一定のクオリティやイメージというのは大切にしています。その部分についてお客様に信頼いただいているという責任もございますので。そうしたコンセプトがある中で「ヘインズ プレミアム」は最適なラインだったと言えますね。
パッケージのデザインからもその雰囲気を感じ取れますよね。
小林 そうなんです。初めての方はやはりそのパッケージに惹かれて興味を持つ方が多いですね。上品で、どこかプレミアムな感覚を感じさせてくれます。
クオリティもさることながら、ラインナップの豊富さも魅力的ですよね。3種類のTシャツの他、ボクサーパンツや新たにロングスリーブTシャツも加わりました。
小林 そうですね。ボクサーパンツもロングスリーブTシャツも肌着として時期に関係なく需要のあるアイテムですし、特にロングスリーブTシャツに関しては、以前から売場でも「長袖の肌着があれば良いのに」という声も多かったんです。
そうだったんですね! そういうお客様の生の声というのは、ブランド側と共有したりするのですか?
小林 もちろんです。実際にお客様が新作のアイテムを見てどんな反応をされるか、どんな着こなしをするかなど、数字に表れないニーズというのはやはり現場でないと体感できません。それにお客様の声だけでなく、販売する立場からも意見することも少なくありません。
ともすれば、今回のロングスリーブTシャツは、現場である売場とブランドの密接な関係によって生まれた商品と言えますね!
小林 もちろんそれだけではありませんが、そうした捉え方も出来ると思います。新商品の開発や企画のヒントは現場にあること多いですからね。
となると、現在開催中のフェアも伊勢丹新宿店メンズ館として意味のあるものになってきますね!
小林 そうですね。〈ヘインズ〉さんとはこれまでに何度もイベントを行っているのですが、今年はパックTシャツの生誕70周年記念の節目でもあり、ブランドはもちろん、伊勢丹新宿店メンズ館の売場でもこれまで以上に士気が高まっています。その中で新作のアイテムの誕生にも微力ながらに携われたというのが、より特別な思いを抱かせているのかもしれないですね。
最後に、今回のフェアについての魅力を教えてください。
小林 今回はなんといっても〈ヘインズ〉の中でも最上級なラインである「ヘインズ プレミアム」をフルラインナップで揃えつつ、先行販売としてロングスリーブTシャツをいち早くお試しいただけます。さらには5000円以上お買い上げ頂いた方には、先着100名様限定で伊勢丹限定の70周年記念ロゴがプリントされたトートバッグをプレゼントしています。こちらは非売品となるとても貴重なアイテムですので、ぜひこの機会に手に入れていただきたいです!
Isetan Shinjuku Hanes Fair 会期:〜7月11日(火) 場所:伊勢丹新宿店メンズ館地下1階=肌着・ナイトウェア・靴下 住所:東京都新宿区新宿3-14-1 ※5,000円以上購入された方、先着100名にオリジナルトートをプレゼント。(なくなり次第終了)
ヘインズカスタマーセンター 電話:03-5361-2823(10:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く)www.hanes.jp